TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO.

 

 Términos, Condiciones, Normas y Reglamentos:
 

PAUL BELLO HERNÁNDEZ es una persona Física bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) con el giro de actividades de "Servicios de Publicidad"; conocido comercialmente como INTERTEZ.COM .

*Partiendo del presente Régimen y Giro de Actividades se establecen los siguientes Términos y Condiciones de los Servicios: 

A los Miembros que no respeten las normas, reglamentos ó en su caso que no cubran el monto (cantidad monetaria) acordado en el tiempo establecido por ambas partes (Proveedor-Cliente), en el plan, servicio o paquete contratado se les podrá retirar o eliminar por completo su Plan, Servicio o Paquete, eventualmente sin notificación previa y sin derecho a reembolso por el tiempo utilizado o por utilizar, en caso de entrar en algún acuerdo con la parte afectada se le cobrará los gastos de reactivación y/o la restauración del servicio así como los que estos se generen, cabe señalar que Intertez.com no tiene responsabilidad alguna con respecto a los contenidos, a los datos y a la información eliminada por incumplimiento en este término.

También se notifica bajo este medio que cualquier solicitud de plan, servicio o paquete por adquirir con Intertez.com  tiene un plazo máximo de 5 días para ser concretada la operación, si después de este tiempo la antes mencionada no se concreto, la  orden es dada de baja en nuestra base de datos, si el cliente en realidad quisiera el plan, servicio o paquete deberá volver a darlo de alta en nuestro sistema, si se incurre en la misma anomalía de no concretar la operación en más de 2 ocasiones, la cuenta del cliente infractor será dada de baja sin derecho de réplica por infringir en este término.

*Del mismo modo se informa; que los clientes o posibles clientes que permanezcan inactivos en nuestro sistema (considerando como inactividad un periodo de 30 días naturales sin tener contratado, registrado o activado algún servicio en nuestra base de datos) se procederá a la eliminación de su cuenta en nuestro sistema, protegiendo de este modo la privacidad de los datos del usuario y evitando de esta forma la saturación de registros inactivos, la suplantación de información y un mal uso de nuestra plataforma. Se aclara que una vez eliminada una cuenta se pierde totalmente el registro del historial de transacciones que usted realice durante su estancia con nosotros.    Por lo cual si el cliente o posible cliente desea posteriormente algún servicio debe de registrarse nuevamente en nuestro sistema para obtener otra cuenta.

Si tiene alguna duda de estos Términos, o si necesita cualquier aclaración sobre lo que está o lo que no está permitido subir a nuestros servidores, por favor póngase en contacto con nosotros en soporte@intertez.com


NO SE ADMITEN:

WAREZ, EMULE, TORRENT, COPIA DE SOFTWARE, CRACKS, SERIALS, CONTENIDOS TERRORISTAS, CONTENIDOS RACISTAS Y CONTENIDOS QUE DIFAMEN A TERCEROS. HACER SPAM ES TOTALMENTE PENALIZADO Y PUEDE CAUSAR LA CANCELACIÓN DE SU HOSTING E INCLUSO MULTAS QUE SON DETERMINADAS POR EL SOPORTE CORRESPONDIENTE.

--> LAS PELICULAS, MP3, WMA O SIMILARES DEBEN TENER UN ARCHIVO DE TXT EXPLICANDO EL ORIGEN Y LEGALIDAD PARA ESTAR EN NUESTROS SERVIDORES DE HOSPEDAJE DE PÁGINAS WEB.

1.       En el servidor de Hosting no se podrá establecer un sitio de "puerta de enlace".    Un sitio de "puerta de enlace" es aquel que sirve sólo como entrada al sitio real, ubicado en un servidor que no pertenezca a Intertez.com.

2.       Sus páginas web no pueden contener ninguno de los siguientes materiales:

*a.) Sexo  y cualquier tipo de pornografía infantil;

*b.) Cualquier material ilegal incluyendo, entre otras cosas, software ilegal, archivos *.MP3, software "warez" o "hack", números de serie, fraude de correo o esquemas piramidales;

*c.) Están terminantemente prohibidos los materiales que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros (incluyendo, entre otras cosas, marcas registradas, derechos de imagen, derechos de publicidad, diseños, películas y música), aquellos que permitan eludir el pago de ingresos que correspondan legalmente al fabricante por la venta de un producto o desactivar dispositivos instalados con protección contra copia y cualquier otra forma de herramientas de crackers.

3.       No puede utilizar su espacio web como "almacén de datos", esto es, emplear el espacio para el almacenaje de archivos de gran tamaño que sólo estén vinculados con otros sitios.

4.       No puede enviar correo SPAM o Correo Masivo ni usar MAILBOMBERS.

5.       No aceptamos IRC, Rooms ni Emuladores.

*    Intertez.com se reserva el derecho de bloquear o eliminar cualquier sitio debido al comportamiento inapropiado por parte del creador del sitio web hacia nuestros servidores de Hosting.

*   Intertez.com  no se hace responsable de la información contenida en su sitio.


IMPORTANTE SOBRE EL DOMINIO ADQUIRIDO:

Le recordamos que el Dominio siempre quedará a nombre del cliente y con la información que nos proporciono a la hora de su registro en Intertez.com por lo tanto bajo esta instancia le damos transparencia, claridad y titularidad a este servicio y no se violan los derechos de privacidad de la persona, solo si el cliente lo requiere puede solicitar que el Dominio aparezca en el modo "Privado" con la finalidad de que en los Whois (Buscadores) existentes en Internet no se vea publicada su información, aclarándole que bajo el modo "Privado" el Dominio continua siendo de su propiedad y no pierde la titularidad de los datos del registro principal.

El dominio queda en modo de "renta" y no de compra, por lo que el cliente acepta que deberá pagar la cuota que Intertez.com tenga al momento de requerir la contratación del dominio, o para cambiar de dueño e incluso para cambiar las DNS. El precio por la renovación, transferencia, liberación o cambio de nombre de un dominio podrá variar entre los $16 USD y los $100 USD (dependiendo de la extensión del Dominio y del trámite que se tenga que realizar). También debe de saber que este dominio sólo podrá ser rentado a la persona que adquirió el servicio, por lo que virtualmente mientras este con Intertez.com, nadie más podrá adquirir su dominio. Una vez registrado el Dominio no se podrá cambiar el nombre del mismo ni se reembolsara por ningún motivo la cantidad pagada. El cliente es el único responsable de renovar su dominio a tiempo, Intertez.com envía dos o tres mensajes de renovación un mes antes de que el dominio entre en el periodo de vencimiento, pero no somos responsables en ningún momento de renovarlo sino se comprueba el pago de la renovación a tiempo.

Si desea transferir un Dominio hacia nuestros paneles de control o de Intertez.com a otra compañía, debe de hacerlo con 10 días de anticipación antes de que el Dominio venza para garantizar su correcta transferencia. Según las regulaciones de ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), se prohíbe transferir un dominio que ha sido registrado, renovado, o transferido en los últimos 60 días.

IMPORTANTE SOBRE PLANES MENSUALES;                                                     

(HOSTING, AUDIO, VIDEO Y OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD POR INTERNET):

Los planes de renta MENSUAL (Hosting, Audio, Video y otros servicios de publicidad por Internet) que Intertez.com le proporcione, deben de ser renovados oportunamente (de preferencia 1 día hábil antes de su vencimiento) para que estos no sean suspendidos temporal o definitivamente. En caso de que el plan haya vencido en el plazo establecido mensualmente; este podría ser suspendido temporalmente al pasar 24 horas si es que no se cubrió con el monto correspondiente o no se verifico el pago, si el adeudo continua y no se liquida o verifica en los siguientes 3 días, el servicio puede ser dado de baja sin derecho a reembolso, replica o reclamo alguno debido al incumplimiento en este término, por lo tanto después del plazo mencionado Intertez.com "no se hace responsable" ni de la información, ni del servicio que el cliente haya  contratado con nosotros en su momento. En caso de llegar a un acuerdo con el cliente y si está dentro de las posibilidades de Intertez.com se podrá realizar una reactivación que le generará un costo extra al precio del servicio por este concepto.

IMPORTANTE SOBRE PLANES ANUALES;

(DOMINIOS, HOSTING, AUDIO, VIDEO Y OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD POR INTERNET):

Los planes de renta ANUAL (Dominios, Hosting, Audio, Video y otros servicios de publicidad por Internet) que Intertez.com le proporcione, deben de ser renovados oportunamente (de preferencia 3 días hábiles antes de su vencimiento) para que estos no sean suspendidos temporal o definitivamente. En caso de que el plan haya vencido en el plazo establecido anualmente; este podría ser suspendido temporalmente al pasar 24 horas si es que no se cubrió con el monto correspondiente o no se verifico el pago, si el adeudo continua y no se liquida o verifica en los siguientes 2 días, el servicio puede ser dado de baja sin derecho a reembolso, replica o reclamo alguno debido al incumplimiento en este término, por lo tanto después del plazo mencionado Intertez.com "no se hace responsable" ni de la información, ni del servicio que el cliente haya  contratado con nosotros en su momento. En caso de llegar a un acuerdo con el cliente y si está dentro de las posibilidades de Intertez.com se podrá realizar una reactivación que le generará un costo extra al precio del servicio por este concepto.

IMPORTANTE 99% ON-LINE Y BACKUP (RESPALDO):

Intertez.com se compromete a dar un 99% de tiempo en línea, salvo problemas graves de hadware o ataques de hackers, por saturación de servidor ocasionada por los mismos usuarios, entre otros, estos dos primeros problemas mencionados anteriormente son poco comunes en ocurrir, aun así nuestros Técnicos necesitarán un tiempo prudencial para resolver estos inconvenientes en caso de que se presenten, teniendo como única y "NO" obligatoria responsabilidad ofrecer una copia de seguridad SEMANAL y/o MENSUAL de los sitios web alojados en nuestros sistemas. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL CONTENIDO Y BACKUP (RESPALDO) DE SU SITIO. Cabe señalar que Usted al subir cualquier tipo de información Legal y/o alguna Web a nuestros Servidores concede a Intertez.com una licencia gratuita, no exclusiva, internacional e ilimitada para copiar y transmitir, con la finalidad "Si" limitada de respaldar su información cada periodo establecido en el Sistema. Dicha licencia será válida con respecto a los Sistemas actuales y a cualquier forma, medio o tecnología aún no conocida o que pueda desarrollarse posteriormente. Este derecho será sólo por el plazo en que el usuario sea miembro y tenga contratado  el servicio con Intertez.com, en el caso de que finalice dicho servicio, Intertez.com renunciará a tal derecho y no se hará responsable de la información contenida en su sitio.

IMPORTANTE SOBRE LA TRANSFERENCIA MENSUAL Y ESPACIO:

Como podrá darse cuenta Intertez.com le ofrece grandes cantidades de transferencia al mes, pero es necesario aclarar que esta transferencia deberá ser únicamente de tráfico WEB, por lo que tendrá sus limitantes en casos de transferencia de ficheros grandes y por lo tanto no se podrá usar los servidores de Intertez.com como lugares de download (descarga) o transferencia de archivos grandes, este tipo de datos tiene un límite menor de transferencia al mes, y será determinado por nuestro equipo técnico al saber si nuestros servidores sufren alguna sobrecarga de información debido a la transferencia de estos archivos. Las transferencias y espacios señalados son en base al contenido WEB, por lo que sitios que ocupen espacio en archivos grandes tendrán el límite que determinen conveniente nuestros técnicos.

IMPORTANTE SOBRE LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO:

El espacio de cada cuenta de correo electrónico será descontado del plan Hosting compartido contratado, de tal modo que los recursos que usted utilice en sus cuentas creadas de correo electrónico utilizarán el espacio correspondiente en su Hosting.

Cada cliente/usuario adquiere una responsabilidad al crear una cuenta de correo electrónico y cualquier anomalía de tipo "Legal" por mal uso del servicio es ajena a Intertez.com, quedando con esto Intertez.com deslindado de cualquier problema bajo este término.

Intertez.com apegado a las "Políticas" AntiSPAM limita el uso del correo electrónico de sus planes de Hosting Compartido por Dominio de la siguiente manera;

- Recepción en POP3 : 1 vez cada 60 segundos

- Envío en SMTP : 1 dirección cada 10 segundos

- Límite de envíos/recepción en Hosting compartido por cualquier medio, gestor o dispositivo:  100 E-mails / Hora, bajo condiciones normales y de buen uso.

 

TÉRMINOS LEGALES:

1.  Desde el momento en el cual Usted contrata un Plan, Servicio o Paquete con Intertez.com, acepta que cuenta con la mayoría de edad (18 años) o bien si Usted es menor de edad acepta que tendrá un(a) Tutor(a) responsable que vigilará su proceder en nuestros Servidores de Hosting, Streaming u otros Servicios, para realizar las actividades bajo los términos y condiciones establecidos por Intertez.com, así mismo si es menor de edad nos tendrá que proporcionar un oficio firmado y autorizado por un(a) Tutor(a) para su proceder en nuestros servicios, dicho oficio debe de ir acompañado con un comprobante de domicilio y una identificación oficial de quien lo firma y lo autoriza.

2.  En caso de que Intertez.com encuentre en los datos proporcionados por el cliente indicios de falsedad, registros con direcciones físicas o teléfonos falsos o incorrectos podrá suspender los servicios y solicitar al cliente por correo electrónico que mande la documentación que demuestre su autenticidad como identificación oficial, acta constitutiva, poder, derecho a usar una marca, comprobante de domicilio, oficio membretado firmado y sellado por el representante legal de la empresa o institución si así ameritara el caso. El cliente deberá enviar los papeles al correo electrónico  soporte@intertez.com de la manera que se le indique solo si se presentará dicha situación y de ser necesario cubrir el gasto de envió por mensajería si se le requiriera. Si Intertez.com no recibe respuesta dentro de un plazo de 72 Horas posterior a la fecha de solicitación de la documentación y/o información al respecto, el servicio podrá ser cancelado de conformidad con los criterios de Intertez.com.

Sin perjuicio de lo dispuesto, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Intertez.com están condicionadas al previo cumplimiento del correspondiente registro del cliente. Toda la información que facilite el cliente a través de los formularios del sitio intertez.com a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Intertez.com perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real de el cliente. En todo caso será el cliente el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Intertez.com o a terceros por la información que facilite.
 

3.  Recuerde que nosotros solo proporcionamos el Servicio, con lo cual al subir sus páginas y/o al llenar el formato de adquisición de servicios en línea que está en nuestra página web; Usted está aceptando nuestros Términos y Condiciones así como nuestras tarifas vigentes al momento de contratar o renovar un Plan, Servicio o Paquete, sin tener derecho a reembolso u otra intención Legal en caso de reclamo en este término.

 4. Usted, en cuanto a cliente/autor/creador/diseñador/webmaster de su página web, asume toda la responsabilidad de su administración y contenido(s). También como autor, declara que su página web no contiene nada que sea ilegal, obsceno, pornográfico, degradante o vejatorio para ninguna persona, empresa u organización, incluyendo páginas que promuevan propaganda de grupos intolerantes, racismo y pornografía infantil.

 5. Aceptar a este acuerdo, es estar conforme en que Intertez.com dentro de sus Servidores Hosting tiene derecho a retirar cualquier sitio web, plan o paquete que, según su criterio exclusivo, haya violado estas normas, y a cancelar su servicio, tomando contra Usted cualesquiera medidas que estimare oportunas incluyendo acción Legal y divulgación de información acerca de Usted a las Autoridades Legales competentes y a otros terceros interesados. Los miembros que incumplan estas normas acuerdan indemnizar y liberar a Intertez.com de cualquier responsabilidad por pérdida, demanda, daños y gastos (incluyendo gastos de Abogado) derivados o relacionados con el contenido de cualquiera de las páginas personales o de cualquier chat o tablón de anuncios que pudiera considerarse ilegal. Al enviar sus páginas y/o aceptar el formato de contratación, declara su conformidad con todos los Términos mencionados.

 6. Como cliente/autor/creador/diseñador/webmaster, Usted también declara que no existe en su página web material protegido por derechos de autor y que cualquier vínculo a otros servidores ha sido aprobado por dicha organización.

 7. Intertez.com "No se hace responsable del material utilizado, del lenguaje usado y de la programación de los contenidos  en las diferentes  transmisiones de Audio y/o Video bajo la modalidad Streaming de "ShoutCast", "AAC+", "Wowza" y "Flash Media" por parte de nuestros clientes, adquiriendo cada cliente una responsabilidad apegada a la normatividad vigente en Internet"; quedando Intertez.com con esto deslindado de cualquier agravio, perjuicio y lesión que sufra algún tercero, empresa u organización.

NUESTRO COMPROMISO:

->       Intertez.com garantiza la disponibilidad del servicio, salvo algún problema técnico de Hardware o Software que nos impida de manera temporal tener nuestro servicio en línea, en caso de que exista un problema Técnico de esta índole Intertez.com se deslinda de cualquier anomalía que los antes mencionados puedan ocasionar, así mismo; buscaremos alternativas para que su sitio no se vea afectado, tomando en cuenta un margen de tiempo prudencial y considerable para el óptimo funcionamiento del servicio.

->      Intertez.com tendrá un respaldo SEMANAL/MENSUAL de su información, sin embargo, en la medida de lo permitido por la legislación vigente, Intertez.com no asume ninguna responsabilidad con respecto al contenido de información en su página web, por lo cual le sugerimos que Usted siempre tenga un respaldo de su información para evitar pérdidas de la misma.


->       Si Usted acepta los Términos y Condiciones de uso de los servicios publicados por Intertez.com, Usted podrá contratar cualquier servicio sin problema alguno, así mismo, Usted al contratar comprende que nuestros Términos y Condiciones son reglas y políticas de Intertez.com como  Contribuyente Legalmente Constituido, y que dichos Términos y Condiciones fueron estipulados por el propietario de Intertez.com con fines de llevar un control y tener a nuestros clientes bajo normas en un ambiente seguro para todos, evitando así el mal uso del servicio.

"Intertez.com apoya su libertad de palabra, su creatividad, su expresión e imaginación, sin embargo, le rogamos que entienda que existe una responsabilidad asociada a este derecho".  Por lo anterior Intertez.com se reserva el derecho de admisión.


  
 
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